Хизматрасонии баландсифат

• Мо барои сахтафзор (ба истиснои айнакҳои VR, қисмҳои зуд фарсудашаванда ва осебҳои сунъӣ) як сол кафолат ва нигоҳдории якумрии нармафзорро пешниҳод менамоем.

• Ҳар як таҷҳизот ҳангоми расонидан бо бастаи қисмҳои зудфарсудашаванда муҷаҳҳаз аст.

• Мо барои таҷҳизот дастгирии якумрии техникӣ пешниҳод менамоем, то навсозии сахтафзор, система ва мундариҷаро кафолат диҳем.

• Мӯҳлати кафолат аз санаи расонидани таҷҳизот аз корхона оғоз мешавад. Барои ҳама гуна сахтафзоре, ки берун аз мӯҳлати кафолат аст, танҳо нархи қисмҳои дахлдор ситонида мешавад.

• Дар сурати зарурати таъмир ё иваз кардани ягон қисм, шумо бояд қисми вайроншударо баргардонед ва хароҷоти боркашониро ба дӯши худ мегиред. Мо онро пас аз анҷоми таъмир ба шумо бармегардонем.

• Дар сурати вайрон шудани таҷҳизот, лутфан фавран бо хидматрасонии муштариёни мо тамос гиред. Онро худатон қисм-қисм накунед ё таъмир накунед. Лутфан, як ё якчанд санҷишро бо роҳнамоии кормандони хидматрасонии муштариёни мо қадам ба қадам анҷом диҳед, то мо пас аз муайян кардани мушкилот роҳи ҳалли мушаххас пешниҳод кунем. Мо гузоришдиҳии нокомӣ дар давоми 24 соат ва таъин кардани вақт барои таъмирро пешниҳод мекунем. Соатҳои корӣ барои дастгирии техникӣ чунинанд: аз соати 9:00 то 18:00 (вақти Пекин). Агар ба шумо дар вақтҳои дигар хидматрасонӣ лозим бошад, лутфан пешакӣ бо дастаи пас аз фурӯш таъин кунед.

• Мувофиқи шартномаи харид, мӯҳлати кафолати яксола аз санаи аз корхона расонидани он оғоз меёбад.

ЭЪЛОМИЯИ МУҲИМ

1. Як сими иловагии гӯшмонак (ба истиснои HTC VIVE) бо ҳар як фармоиш ройгон фиристода мешавад.

2. Агар қисмҳои ба осонӣ шикаста дар давоми 30 рӯз ҳангоми истифодаи муқаррарӣ вайрон шаванд, мо масъалаи сифати онҳоро баррасӣ мекунем ва аз сиёсати муқаррарии кафолат мисли дигар лавозимот баҳра хоҳем бурд.